Όροι Χρήσης

Καλωσήρθατε στο fantasiatoys.gr.

Ενημερωθείτε παρακάτω για τους τρόπους παραγγελίας, παραλαβής, πληρωμής και επιστροφής των αγαπημένων σας προϊόντων. Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail αλλά και τηλεφωνικώς. Η πολυετή μας πείρα στο χώρο του παιχνιδιού και της βρεφανάπτυξης αλλά και οι γνώσεις στα είδη και τις υπηρεσίες μας, είναι αναπόσπαστο κομμάτι του brand μας. Είμαστε στη διάθεση σας για να επικοινωνούμε μαζί σας: με e-mail στο (info@fantasiatoys.gr) ,ή τηλεφωνικά στο 26710-23476 (Δευτ-Παρ 09:00-14:00/18:00-21:00).

Τρόποι παραγγελίας

Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Μέσω του eShop: Ολοκληρώστε εύκολα και γρήγορα την παραγγελία σας ηλεκτρονικά μέσα από το www.fantasiatoys.gr και παρακολουθείστε την εξέλιξή της.
• Τηλεφωνικώς: Καλέστε μας στο τηλέφωνο 26710-23476 είμαστε στη διάθεση σας να σας εξυπηρετήσουμε.
• Με e-mail: info@fantasiatoys.gr

Δημιουργία λογαριασμού

Νέος πελάτης

Αν είστε νέος χρήστης θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία για να ανοίξετε λογαριασμό στο κατάστημα μας.

Αλλαγή στοιχείων πελάτη

Επιλέγοντας «Ο λογαριασμός μου» εμφανίζεται η καρτέλα σας. Εάν επιθυμείτε να αλλάξετε κάτι, μπορείτε εύκολα να το κάνετε εκεί.

Αριθμός λογαριασμών

Μπορείτε να έχετε μόνο έναν λογαριασμό ανά διεύθυνση e-mail. Αν άλλα μέλη της οικογένειας σας ή οικεία προς εσάς επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το κατάστημά μας, θα πρέπει να έχουν την δική τους διεύθυνση e-mail καθώς και τον δικό τους προσωπικό κωδικό. Αν παρόλα αυτά, δεν θέλουν μπορείτε εσείς να κάνετε κάποια παραγγελία με το δικό σας e-mail για αυτούς και να σταλεί σε διαφορετική διεύθυνση. Απλά αλλάξτε την διεύθυνση παράδοσης και επιβεβαιώστε την παραγγελία σας.

Υπενθύμιση password

Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό που είχατε δηλώσει κατά την εγγραφή σας συμπληρώστε το e-mail σας στο σχετικό πεδίο και θα τον λάβετε τα επόμενα λεπτά.

Εύρεση προϊόντων και ολοκλήρωση παραγγελίας

Επιλογή προϊόντων/συλλογών

Τα προϊόντα παρατίθενται με επιλογές χρώματος, σχεδίου ή άλλου ειδικού χαρακτηριστικού. Η επιλογή των ιδιοτήτων ενός προϊόντος γίνεται πολύ απλά. Μπορείτε να μας το γράψετε στα σχόλια και εμείς θα το λάβουμε υπόψη μας. Εάν δεν επιλεγεί η επιλογή θα είναι τυχαία από την εταιρεία. Προσοχή να έχετε επιλέξει αυτό ακριβώς που επιθυμείτε πριν προχωρήσετε στην αγορά.

Αναζήτηση και ταξινόμηση

Αν δεν θέλετε να πλοηγηθείτε στις κατηγορίες και ψάχνετε κάτι συγκεκριμένο, σας δίνεται η δυνατότητα της αναζήτησης. Για την αναζήτηση, απλώς πληκτρολογείτε τη λέξη-κλειδί που ψάχνετε στο ειδικό κουτάκι στο πάνω μέρος της σελίδας και πατάτε το κουμπί με το μεγεθυντικό φακό. Είτε αναζητείτε προϊόντα από τις κατηγορίες, είτε βάσει γρήγορης αναζήτησης, το κατάστημά μας θα σας εμφανίζει λίστα με τις κατηγορίες στις οποίες βρέθηκαν προϊόντα που πληρούν τα κριτήρια αναζήτησης.

Αγορά

Για να προχωρήσετε σε αγορά ειδών, πρέπει πρώτα να τα βάλετε στο καλάθι σας. Δεν χρειάζεται να πηγαίνετε στην ειδική σελίδα προϊόντος για να το βάλετε στο καλάθι σας. Μπορείτε να βάλετε όσα προϊόντα επιθυμείτε πατώντας το πλήκτρο «Αγορά» στο κάτω μέρος κάθε προϊόντος. Σας ανοίγει ένα άλλο παράθυρο, αν τελειώσατε με τις αγορές σας πατάτε «προχωρήστε στο ταμείο», αν όχι «συνέχεια στις αγορές». Τα περιεχόμενα του καλαθιού σας εμφανίζονται στο επάνω δεξί μέρος της οθόνης. Όταν έχετε τελειώσει με τις επιλογές σας και θέλετε να προχωρήσετε σε αγορά των επιλεγμένων ειδών, πατήστε το «Καλάθι» στο επάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε «Αγορά». Με αυτόν τον τρόπο θα μπείτε στην σελίδα του καλαθιού σας, όπου μπορείτε να κάνετε όποιες αλλαγές θέλετε. Μπορείτε εκεί να αλλάξετε ποσότητα, συμπληρώνοντας την ποσότητα που επιθυμείτε και αυτόματα θα εμφανιστεί δεξιότερα. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ένα είδος από το καλάθι πατώντας το πλήκτρο με τον κάδο στη «Διαγραφή» Όταν είστε έτοιμοι να προχωρήσετε σε αγορά ειδών, απλά συμπληρώστε τα στοιχεία σας, εκτός αν είστε νέος χρήστης, ανοίξτε νέο λογαριασμό πατώντας «δημιουργία λογαριασμού» . Εκεί θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό αν αγοράζετε για πρώτη φορά.

Γενικά

Τα προϊόντα προορίζονται για συγκεκριμένη χρήση που έχει οριστεί από τον κατασκευαστή, και δε φέρουμε ευθύνη για τυχόν βλάβες που μπορεί να προκληθούν από την κακή χρήση αυτών. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τυπογραφικά λάθη.